Terms of Service

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với VoteMyThought ("Nền tảng"), một nền tảng kỹ thuật số được vận hành bởi Celestiq Insights OPC Pvt Ltd ("Công ty", "chúng tôi"), đăng ký tại Bangalore, Karnataka, Ấn Độ — 560077. Nền tảng có sẵn tại votemythought.com.

Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, bạn ("Người dùng", "bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng bị ràng buộc bởi Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản"), Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Cookie, Chính Sách Bản Quyền và DMCA, và Hướng Dẫn Cộng Đồng (gọi chung là "Thỏa Thuận").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.

2. Tính Chất Nền Tảng — Địa Vị Trung Gian

Nền tảng lưu trữ hai loại nội dung:

• Nội dung Nền tảng: Nội dung được tạo và xuất bản trực tiếp bởi VoteMyThought hoặc Celestiq Insights OPC Pvt Ltd. Công ty chịu trách nhiệm cho nội dung này với tư cách là nhà xuất bản.
• Nội dung do Người dùng Tạo: Nội dung được tạo và xuất bản bởi người dùng của Nền tảng — bao gồm câu hỏi thăm dò, mô tả, tùy chọn bỏ phiếu và bất kỳ bài đăng nào khác. Mỗi người dùng chịu trách nhiệm duy nhất cho nội dung đó. Công ty, với tư cách là trung gian, không chịu trách nhiệm cho nội dung do người dùng tạo theo Mục 79 Đạo luật IT 2000, miễn là đáp ứng các yêu cầu thẩm định hợp lý theo Quy tắc Công nghệ Thông tin (Hướng dẫn Trung gian và Quy tắc Ứng xử Truyền thông Kỹ thuật số), 2021.

3. Trách Nhiệm Người Dùng và Nội dung Bị Cấm

Như một điều kiện để sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý không lưu trữ, hiển thị, tải lên, sửa đổi, xuất bản, truyền, lưu trữ, cập nhật hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin nào:

1. Thuộc về người khác và bạn không có quyền sử dụng;
2. Khêu gợi, khiêu dâm, ấu dâm, vi phạm quyền riêng tư của người khác (bao gồm quyền riêng tư cơ thể), xúc phạm hoặc quấy rối dựa trên giới tính, xúc phạm về chủng tộc hoặc dân tộc, hoặc liên quan đến hoặc thúc đẩy rửa tiền hoặc cờ bạc, hoặc thúc đẩy thù địch giữa các nhóm khác nhau dựa trên tôn giáo hoặc đẳng cấp với ý định kích động bạo lực;
3. Có hại cho trẻ em;
4. Vi phạm bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc quyền sở hữu khác;
5. Đánh lừa người nhận về nguồn gốc của thông điệp hoặc cố ý và có chủ ý truyền thông tin sai hoặc gây hiểu lầm rõ ràng nhưng có thể được nhận thức hợp lý là sự thật;
6. Mạo danh người khác;
7. Đe dọa sự thống nhất, toàn vẹn, quốc phòng, an ninh hoặc chủ quyền của Ấn Độ, mối quan hệ hữu nghị với nước ngoài, hoặc trật tự công cộng, hoặc kích động thực hiện bất kỳ tội phạm nào, hoặc cản trở điều tra bất kỳ tội phạm nào, hoặc xúc phạm quốc gia khác;
8. Chứa vi-rút máy tính hoặc mã máy tính, tệp hoặc chương trình khác được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ tài nguyên máy tính nào;
9. Rõ ràng sai và không đúng sự thật, và được viết hoặc xuất bản với ý định lừa dối hoặc quấy rối bất kỳ người, tổ chức hoặc cơ quan nào để được lợi tài chính hoặc gây thiệt hại;
10. Vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào tại Ấn Độ hoặc thẩm quyền khác có thể áp dụng.

Các lệnh cấm này được quy định bởi Quy tắc 3(1)(b) Quy tắc IT (Hướng dẫn Trung gian và Quy tắc Ứng xử Truyền thông Kỹ thuật số), 2021.

4. Giấy Phép Nội Dung

Bằng cách tạo và xuất bản nội dung trên Nền tảng, bạn cấp cho VoteMyThought một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn tiền bản quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng để lưu trữ, lưu, sao chép, phân phối, sửa đổi (chỉ cho mục đích tương thích kỹ thuật) và hiển thị nội dung của bạn trên Nền tảng cho mục đích vận hành và cung cấp dịch vụ.

Bạn giữ lại tất cả các quyền sở hữu đối với nội dung của bạn. Giấy phép này giới hạn trong việc vận hành Nền tảng và không cấp cho VoteMyThought quyền sử dụng nội dung của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào không liên quan đến chức năng của Nền tảng.

5. Kiểm Duyệt Nội Dung và Xóa Bỏ

5.1 Xóa Bỏ Tự Nguyện

Nền tảng có quyền xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào vi phạm các Điều Khoản này, Hướng Dẫn Cộng Đồng hoặc luật hiện hành, cho dù tự nguyện hoặc sau khi nhận được khiếu nại từ bất kỳ ai. Việc xóa bỏ như vậy sẽ không làm giảm bảo vệ bến an toàn có sẵn theo Mục 79 Đạo luật IT, 2000.

5.2 Xóa Bỏ Theo Lệnh Tòa án hoặc Thông báo Chính phủ

Sau khi có được kiến thức thực tế dưới dạng lệnh của tòa án có thẩm quyền hoặc thông báo bằng văn bản hợp lý từ quan chức được ủy quyền của Chính phủ hoặc cơ quan tương ứng (không thấp hơn cấp Joint Secretary hoặc tương đương, hoặc Deputy Inspector General of Police trong trường hợp quản lý cảnh sát), Nền tảng sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào thông tin bất hợp pháp được chỉ định trong vòng ba mươi sáu (36) giờ sau khi nhận được lệnh hoặc thông báo đó, theo Quy tắc 3(1)(d) (sửa đổi tháng 10 năm 2025).

5.3 Cam Kết Phản Hồi 48 Giờ

Đối với các khiếu nại nhận được từ người dùng hoặc thành viên công chúng về nội dung bất hợp pháp, Nền tảng cam kết xem xét và hành động về các khiếu nại đó trong vòng bốn mươi tám (48) giờ sau khi nhận, vượt quá yêu cầu pháp luật khi có thể áp dụng.

5.4 Lưu Giữ Nội Dung Đã Xóa

Nội dung đã bị xóa hoặc quyền truy cập đã bị vô hiệu hóa sẽ được lưu giữ cùng với các hồ sơ liên quan trong một trăm tám mươi (180) ngày kể từ ngày xóa cho mục đích điều tra, hoặc trong thời gian dài hơn nếu được yêu cầu bởi tòa án hoặc cơ quan chính phủ được ủy quyền hợp pháp, theo Quy tắc 3(1)(g).

5.5 Khiếu Nại Mạo Danh, Quyền Riêng Tư và Khoe Thân

Trong trường hợp khiếu nại về nội dung hiển thị các bộ phận riêng tư của cá nhân, cho thấy cá nhân hoàn toàn hoặc một phần khỏa thân hoặc miêu tả hành vi tình dục, hoặc cấu thành mạo danh dưới dạng điện tử (bao gồm hình ảnh được chỉnh sửa nhân tạo), Nền tảng sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý và khả thi để xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung đó trong vòng hai mươi bốn (24) giờ sau khi nhận khiếu nại, theo Quy tắc 3(2)(b).

6. Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại

Theo Quy tắc 3(2) Quy tắc IT, 2021, Nền tảng đã chỉ định một Cán bộ Khiếu nại có trụ sở tại Ấn Độ. Tên và thông tin liên hệ của Cán bộ Khiếu nại được công bố ở chân trang của Nền tảng và như sau:

Cán bộ Khiếu nại sẽ:

• Xác nhận nhận được khiếu nại của bạn trong vòng hai mươi bốn (24) giờ;
• Giải quyết khiếu nại trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ ngày nhận.

7. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

Để tạo thăm dò ý kiến hoặc bỏ phiếu trên Nền tảng, bạn phải đăng ký tài khoản. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm địa chỉ email và tên người dùng của bạn;
• Duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và không chia sẻ với bên thứ ba;
• Thông báo ngay cho Nền tảng về bất kỳ quyền truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn;
• Chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.

Nền tảng không áp dụng yêu cầu độ tuổi tối thiểu cho đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, sự giám sát của cha mẹ được khuyến khích cho người dùng nhỏ tuổi hơn. Nền tảng không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa dữ liệu đó theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Kỹ thuật số, 2023.

8. Không Có Kiểm Soát Biên Tập

Nền tảng không thực hiện kiểm soát biên tập đối với nội dung do người dùng tạo. Nền tảng không lựa chọn, tuyển chọn, sửa đổi hoặc phê duyệt nội dung do người dùng tạo. Việc hiển thị thăm dò ý kiến trên Nền tảng được xác định bởi sắp xếp thuật toán (ví dụ: theo tính mới hoặc số phiếu bầu) và không cấu thành phê duyệt biên tập. Vai trò của Nền tảng giới hạn trong việc cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật cho phép người dùng xuất bản và tương tác với nội dung.

9. Tuyên Bố Miễn Trách

Nền tảng được cung cấp "như hiện tại" và "khi có sẵn". Công ty không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về việc vận hành Nền tảng hoặc tính chính xác, đầy đủ, độ tin cậy hoặc tính hợp pháp của nội dung có sẵn trên Nền tảng.

Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc an toàn. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào đối với thiết bị hoặc dữ liệu của bạn do việc bạn sử dụng Nền tảng.

Kết quả thăm dò ý kiến hiển thị trên Nền tảng phản ánh phiếu bầu của người dùng và không đại diện cho ý kiến của Công ty. Nền tảng không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc sự thật của bất kỳ nội dung do người dùng tạo nào.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Công ty, giám đốc, cán bộ, nhân viên và công ty liên kết sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, hoặc mất mát lợi nhuận hoặc doanh thu, phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng;
• Bất kỳ nội dung do người dùng tạo nào được xuất bản trên Nền tảng;
• Bất kỳ quyền truy cập hoặc sửa đổi trái phép nào đối với dữ liệu của bạn;
• Bất kỳ sự gián đoạn hoặc chấm dứt dịch vụ nào.

Tổng trách nhiệm của Công ty cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Nền tảng sẽ không vượt quá số tiền, nếu có, mà bạn đã trả cho Công ty để sử dụng Nền tảng trong mười hai (12) tháng trước sự kiện tạo ra cơ sở cho khiếu nại đó.

11. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ Công ty, giám đốc, cán bộ, nhân viên và công ty liên kết không bị thiệt hại từ và chống lại mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm, chi phí và phí tổn nào (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:

• Nội dung bạn xuất bản trên Nền tảng;
• Vi phạm của bạn đối với các Điều Khoản này;
• Vi phạm của bạn đối với bất kỳ luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba;
• Bất kỳ việc lạm dụng Nền tảng nào của bạn.

12. Chấm Dứt Tài Khoản

Nền tảng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ ngay lập tức tài khoản và quyền truy cập Nền tảng của bạn mà không cần thông báo trước, nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều Khoản này hoặc Hướng Dẫn Cộng Đồng;
• Bạn xuất bản nội dung bị cấm theo Quy tắc 3(1)(b) Quy tắc IT, 2021;
• Hành vi của bạn gây hại cho người dùng khác hoặc Nền tảng;
• Yêu cầu theo luật, lệnh tòa án hoặc thông báo chính phủ.

Nền tảng sẽ định kỳ, ít nhất mỗi năm một lần, thông báo cho người dùng về các quy tắc và quy định, chính sách bảo mật và thỏa thuận người dùng, và quyền chấm dứt quyền truy cập do không tuân thủ, theo Quy tắc 3(1)(c) và 3(1)(f).

13. Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng sử dụng dịch vụ bên thứ ba cho lưu trữ và phân phối nội dung, bao gồm Cloudflare, Inc. Các bên thứ ba này có điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật riêng. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thực tiễn của các dịch vụ bên thứ ba đó. Việc bạn sử dụng Nền tảng cũng chịu ràng buộc bởi các điều khoản của các nhà cung cấp bên ngoài đó.

14. Sở Hữu Trí Tuệ

Thiết kế, logo, phần mềm và nội dung gốc của Nền tảng (không bao gồm nội dung do người dùng tạo) là tài sản trí tuệ của Celestiq Insights OPC Pvt Ltd và được bảo vệ theo Đạo luật Bản quyền, 1957 và các luật hiện hành khác. Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ tài sản trí tuệ của Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.

15. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Cộng hòa Ấn Độ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Nền tảng sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của tòa án tại Bangalore, Karnataka, Ấn Độ.

Trước khi bắt đầu thủ tục pháp lý, các bên được khuyến khích cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán thiện chí. Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ thông báo bằng văn bản, bất kỳ bên nào cũng có thể bắt đầu thủ tục pháp lý.

16. Thay Đổi Điều Khoản

Công ty có quyền sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua Nền tảng hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành sự đồng ý với các Điều Khoản đã sửa đổi. Công ty sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi ít nhất mỗi năm một lần, theo Quy tắc 3(1)(f).

17. Hợp Tác Với Cơ Quan Chức Năng

Nền tảng sẽ cung cấp thông tin trong sự kiểm soát hoặc sở hữu của mình, hoặc hỗ trợ, cho các cơ quan chính phủ được ủy quyền hợp pháp cho các hoạt động điều tra, bảo vệ hoặc an ninh mạng, trong vòng bảy mươi hai (72) giờ sau khi nhận được lệnh, theo Quy tắc 3(1)(j).

18. Liên Hệ

Đối với bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc thông báo nào liên quan đến các Điều Khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi: