Terms of Service

1. शर्तों की स्वीकृति

VoteMyThought ("प्लेटफ़ॉर्म") में आपका स्वागत है, एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जिसे Celestiq Insights OPC Pvt Ltd ("कंपनी", "हम") द्वारा संचालित किया जाता है, जो बेंगलुरु, कर्नाटक, भारत — 560077 में पंजीकृत है। प्लेटफ़ॉर्म votemythought.com पर उपलब्ध है।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच प्राप्त करके, नेविगेट करके, खाता पंजीकृत करके, या प्लेटफ़ॉर्म की किसी भी सुविधा का उपयोग करके, आप ("उपयोगकर्ता", "आप") स्वीकार करते हैं कि आपने इन सेवा शर्तों ("शर्तें"), हमारी गोपनीयता नीति, कुकी नीति, कॉपीराइट और DMCA नीति, और सामुदायिक दिशानिर्देशों (सामूहिक रूप से "समझौता") को पढ़ा, समझा है और इनके द्वारा बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच प्राप्त नहीं करना चाहिए या इसका उपयोग नहीं करना चाहिए।

2. प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति — मध्यस्थ की स्थिति

प्लेटफ़ॉर्म दो श्रेणियों की सामग्री होस्ट करता है:

• प्लेटफ़ॉर्म सामग्री: वह सामग्री जिसे VoteMyThought या Celestiq Insights OPC Pvt Ltd द्वारा सीधे तौर पर बनाया और प्रकाशित किया गया है। कंपनी इस सामग्री के लिए प्रकाशक के रूप में जिम्मेदार है।
• उपयोगकर्ता-जनित सामग्री: वह सामग्री — जिसमें मतदान प्रश्न, विवरण, मतदान विकल्प और कोई भी अन्य पोस्ट शामिल हैं — जिसे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाया और प्रकाशित किया गया है। संबंधित उपयोगकर्ता इस सामग्री के लिए एकमात्र जिम्मेदार हैं। कंपनी, मध्यस्थ के रूप में, धारा 79 के तहत उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है, बशर्ते कि सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 द्वारा निर्धारित यथोचित परिश्रम की आवश्यकताओं का पालन किया जाए।

3. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां और निषिद्ध सामग्री

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की शर्त के रूप में, आप इस तरह की कोई जानकारी होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रेषित, संग्रहीत, अपडेट या साझा नहीं करेंगे जो:

1. किसी अन्य व्यक्ति की है और जिस पर आपका कोई अधिकार नहीं है;
2. अश्लील, अश्लील साहित्य, बाल कामुकता संबंधी, दूसरों की निजता का उल्लंघन करने वाली (निजी शारीरिक निजता सहित), लिंग के आधार पर अपमानजनक या उत्पीड़न करने वाली, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, या धन शोधन या जुए से संबंधित या उसे बढ़ावा देने वाली, या धर्म या जाति के आधार पर विभिन्न समूहों के बील दुश्मनी को हिंसा भड़काने के इरादे से बढ़ावा देने वाली हो;
3. बच्चों के लिए हानिकारक हो;
4. पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य संपत्ति अधिकारों का उल्लंघन करती हो;
5. संदेश की उत्पत्ति के बारे में प्राप्तकर्ता को गुमराह करती हो या जानबूझकर और नियत से ऐसी जानकारी प्रेषित करती हो जो स्पष्ट रूप से गलत या भ्रामक है लेकिन जिसे तथ्य के रूप में समझा जा सकता है;
6. किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करती हो;
7. भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डालती हो, या किसी दंडनीय अपराध के लिए उकसाती हो, या किसी अपराध की जांच में बाधा डालती हो, या किसी अन्य राष्ट्र के लिए अपमानजनक हो;
8. कंप्यूटर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम रखती हो जो किसी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो;
9. स्पष्ट रूप से गलत और असत्य है, और किसी व्यक्ति, इकाई या एजेंसी को गुमराह करने या उत्पीड़न करने के इरादे से वित्तीय लाभ प्राप्त करने या नुकसान पहुँचाने के लिए लिखी या प्रकाशित की गई हो;
10. भारत या किसी अन्य लागू न्यायालय के किसी भी प्रचलित कानून का उल्लंघन करती हो।

ये निषेध सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1)(b) द्वारा निर्धारित हैं।

4. सामग्री लाइसेंस

प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री बनाकर और प्रकाशित करके, आप VoteMyThought को एक वैश्विक, गैर-विशेष, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस योग्य और हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो आपकी सामग्री को प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट, संग्रहीत, पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन (केवल तकनीकी संगतता के लिए) और प्रदर्शित करने के लिए है, ताकि इसे संचालित और सेवा प्रदान की जा सके।

आप अपनी सामग्री पर सभी स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं। यह लाइसेंस प्लेटफ़ॉर्म के संचालन तक सीमित है और VoteMyThought को आपकी सामग्री का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता से संबंधित वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए करने का अधिकार नहीं देता है।

5. सामग्री मॉडरेशन और हटाना

5.1 स्वैच्छिक हटाना

प्लेटफ़ॉर्म इन शर्तों, सामुदायिक दिशानिर्देशों या लागू कानून का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री को स्वैच्छिक रूप से या किसी व्यक्ति से शिकायत प्राप्त करने पर हटाने या पहुँच अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसा हटाना सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 79 के तहत उपलब्ध सुरक्षित बंदरगाह सुरक्षा को प्रभावित नहीं करेगा।

5.2 न्यायालय आदेश या सरकारी अधिसूचना पर हटाना

किसी सक्षम न्यायालय के आदेश या उपयुक्त सरकार या उसकी एजेंसी के अधिकृत अधिकारी (Joint Secretary या समकक्ष से नीचे नहीं, या पुलिस प्रशासन के मामले में Deputy Inspector General of Police) से तर्कसंगत लिखित अधिसूचना के रूप में वास्तविक ज्ञान प्राप्त करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म निर्दिष्ट अवैध जानकारी को ऐसे आदेश या अधिसूचना की प्राप्ति के छत्तीस (36) घंटों के भीतर हटाएगा या पहुँच अक्षम करेगा, नियम 3(1)(d) के अनुसार (अक्टूबर 2025 में संशोधित)।

5.3 48 घंटे की प्रतिक्रिया प्रतिबद्धता

अवैध सामग्री के बारे में उपयोगकर्ताओं या जनता के सदस्यों से प्राप्त शिकायतों के लिए, प्लेटफ़ॉर्म ऐसी शिकायतों की समीक्षा और कार्रवाई करने के लिए प्राप्ति के अड़तालीस (48) घंटों के भीतर प्रतिबद्ध है, जहाँ लागू हो वहाँ विधिक आवश्यकता से अधिक।

5.4 हटाई गई सामग्री का प्रतिधारण

जो सामग्री हटाई गई है या जिसकी पहुँच अक्षम की गई है, उसे संबंधित रिकॉर्ड के साथ हटाने की तिथि से एक सौ अस्सी (180) दिनों की अवधि के लिए जांच उद्देश्यों के लिए प्रतिधारित रखा जाएगा, या न्यायालय या विधिक रूप से अधिकृत सरकारी एजेंसी द्वारा निर्दिष्ट लंबी अवधि के लिए, नियम 3(1)(g) के अनुसार।

5.5 प्रतिरूपण, निजता और नग्नता की शिकायतें

ऐसी सामग्री के संबंध में शिकायतें जो किसी व्यक्ति के निजी अंगों को प्रदर्शित करती हैं, किसी व्यक्ति को पूरी तरह या आंशिक रूप से नग्न दिखाती हैं, यौन कृत्यों का प्रतिनिधित्व करती हैं, या इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रतिरूपण (कृत्रिम रूप से संशोधित छवियों सहित) करती हैं, प्लेटफ़ॉर्म शिकायत प्राप्त करने के चौबीस (24) घंटों के भीतर ऐसी सामग्री को हटाने या पहुँच अक्षम करने के लिए सभी उचित और व्यवहार्य उपाय करेगा, नियम 3(2)(b) के अनुसार।

6. शिकायत निवारण तंत्र

नियम 3(2) के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म ने भारत में स्थित एक शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है। शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण प्लेटफ़ॉर्म के पादलेख में प्रकाशित हैं और निम्नलिखित हैं:

शिकायत अधिकारी:

• आपकी शिकायत की पावती चौबीस (24) घंटों के भीतर करेगा;
• प्राप्ति की तिथि से पंद्रह (15) दिनों के भीतर शिकायत का निवारण करेगा।

7. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

प्लेटफ़ॉर्म पर मतदान बनाने या वोट करने के लिए, आपको एक खाता पंजीकृत करना होगा। आप इसके लिए सहमत हैं:

• पंजीकरण के समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करना, जिसमें आपका ईमेल और उपयोगकर्ता नाम शामिल है;
• अपने खाता क्रेडेंशियल की सुरक्षा बनाए रखना और उन्हें तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करना;
• अपने खाते तक किसी भी अनधिकृत पहुँच के लिए तुरंत प्लेटफ़ॉर्म को सूचित करना;
• आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होना।

प्लेटफ़ॉर्म खाता पंजीकरण के लिए न्यूनतम आयु आवश्यकता नहीं लागू करता है। हालाँकि, युवा उपयोगकर्ताओं के लिए माता-पिता के पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है। प्लेटफ़ॉर्म जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के अनुसार ऐसे डेटा को हटाने के लिए तत्पर कदम उठाएंगे।

8. संपादकीय नियंत्रण का अभाव

प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पर कोई संपादकीय नियंत्रण नहीं रखता है। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का चयन, क्यूरेट, संशोधन या अनुमोदन नहीं करता है। प्लेटफ़ॉर्म पर मतदान का प्रदर्शन एल्गोरिथमिक क्रम (जैसे, सामयिकता या वोटों की संख्या) द्वारा निर्धारित होता है और संपादकीय अनुमोदन का गठन नहीं करता है। प्लेटफ़ॉर्म की भूमिका उपयोगकर्ताओं को सामग्री प्रकाशित करने और उसके साथ बातचीत करने में सक्षम करने के लिए तकनीकी ढांचा प्रदान करने तक सीमित है।

9. अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "उपलब्धता के अनुसार" प्रदान किया जाता है। कंपनी प्लेटफ़ॉर्म के संचालन या प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सामग्री की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या वैधता के संबंध में किसी प्रकार का कोई भी वक्तव्य या वारंटी, व्यक्त या निहित, नहीं करती है।

प्लेटफ़ॉर्म यह गारंटी नहीं देता कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या सुरक्षित होगी। प्लेटफ़ॉर्म आपके डिवाइस या डेटा की किसी भी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है जो प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होती है।

प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित मतदान परिणाम उपयोगकर्ताओं के वोटों को दर्शाते हैं और कंपनी की राय का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म किसी भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की सटीकता या सत्यता के लिए जिम्मेदार नहीं है।

10. देयता की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कंपनी, उसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी और सहयोगी निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, या लाभ या राजस्व की हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे:

• प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता;
• प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित कोई भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री;
• आपके डेटा तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या परिवर्तन;
• सेवा का कोई भी व्यवधान या बंद।

प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे के लिए कंपनी की कुल देयता, दावे को जन्म देने वाली घटना से पूर्व बारह (12) माह में आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए कंपनी को चुकाई गई राशि, यदि कोई हो, से अधिक नहीं होगी।

11. क्षतिपूर्ति

आप कंपनी, उसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी और सहयोगियों को निम्नलिखित से उत्पन्न सभी और हर दावों, क्षति, हानि, देयता, लागत और व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

• सामग्री जो आप प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित करते हैं;
• इन शर्तों का आपका उल्लंघन;
• किसी भी लागू कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन;
• आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का कोई भी दुरुपयोग।

12. खाता समाप्ति

प्लेटफ़ॉर्म बिना पूर्व सूचना के तुरंत आपका खाता और प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच समाप्त या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि:

• आप इन शर्तों या सामुदायिक दिशानिर्देशों के किसी प्रावधान का उल्लंघन करते हैं;
• आप नियम 3(1)(b के तहत निषिद्ध सामग्री प्रकाशित करते हैं;
• आपका आचरण अन्य उपयोगकर्ताओं या प्लेटफ़ॉर्म के लिए हानिकारक है;
• कानून, न्यायालय आदेश या सरकारी अधिसूचना द्वारा आवश्यक।

प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को नियमों और विनियमों, गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता समझौते, और अनुपालन न करने पर पहुँच समाप्त करने के अधिकार के बारे में कम से कम वर्ष में एक बार आवधिक रूप से सूचित करेगा, नियम 3(1)(c) और 3(1)(f) के अनुसार।

13. तृतीय-पक्ष सेवाएं

प्लेटफ़ॉर्म होस्टिंग और सामग्री वितरण के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है, जिसमें Cloudflare, Inc. शामिल है। इन तृतीय पक्षों के अपने सेवा शर्तें और गोपनीयता नीतियां हैं। प्लेटफ़ॉर्म इन तृतीय-पक्ष सेवाओं की प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग इन बाहरी प्रदाताओं की शर्तों के अधीन भी है।

14. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म का डिज़ाइन, लोगो, सॉफ़्टवेयर और मूल सामग्री (उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को छोड़कर) Celestiq Insights OPC Pvt Ltd की बौद्धिक संपदा है और कॉपीराइट अधिनियम, 1957 और अन्य लागू कानूनों के तहत सुरक्षित है। आप पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म की बौद्धिक संपदा की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, वितरण या व्युत्पन्न कार्य नहीं कर सकते।

15. लागू कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें भारत गणराज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी। इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद बेंगलुरु, कर्नाटक, भारत के न्यायालयों के विशेष न्यायालय क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

कानूनी कार्यवाही शुरू करने से पहले, पक्षों को सद्भावना वार्ता के माध्यम से विवादों को सुलझाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यदि विवाद लिखित सूचना के तीस (30) दिनों के भीतर अनसुलझा रहता है, तो कोई भी पक्ष कानूनी कार्यवाही शुरू कर सकता है।

16. शर्तों में संशोधन

कंपनी किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। कंपनी उपयोगकर्ताओं को परिवर्तनों के बारे में कम से कम वर्ष में एक बार सूचित करेगी, नियम 3(1)(f) के अनुसार।

17. अधिकारियों के साथ सहयोग

प्लेटफ़ॉर्म अपने नियंत्रण या कब्ज़े में रहने वाली जानकारी, या जांच, सुरक्षा या साइबर सुरक्षा गतिविधियों के लिए विधिक रूप से अधिकृत सरकारी एजेंसियों को सहायता, आदेश प्राप्त करने के बहत्तर (72) घंटों के भीतर प्रदान करेगा, नियम 3(1)(j) के अनुसार।

18. संपर्क

इन शर्तों से संबंधित किसी भी प्रश्न, चिंता या सूचना के लिए, हमसे संपर्क करें: